35 % der spanischen Unternehmen wurden Opfer betrügerischer Aktivitäten, Cyberangriffe oder Datenlecks
MADRID, 8. April (EUROPA PRESS) –
Laut einem neuen Bericht von Adyen hat der spanische Einzelhandel im Jahr 2023 15.000 Millionen Euro durch Betrug verloren. Daraus geht auch hervor, dass der Einzelhandel im Jahr 2023 weltweit 429.000 Millionen Dollar (395.899 Millionen Euro) durch betrügerische Angriffe verloren hat.
Konkret haben spanische Unternehmen durchschnittlich 1,3 Millionen Euro durch Betrug verloren und insgesamt wurden 35 % der spanischen Unternehmen in den letzten 12 Monaten Opfer betrügerischer Aktivitäten, Cyberangriffe oder Datenlecks, was im Vergleich zu einem Anstieg um 30 % entspricht die Zahlen für 2022, wie aus der am Montag veröffentlichten Vorschau der Studie „Adyen Index: Retail Report 2024“ hervorgeht.
Diese neue Studie, die in Zusammenarbeit mit dem Centre for Economic Business and Research (CEBR) durchgeführt wurde, zeigt außerdem, dass Unternehmen, die erwarteten, ihren Umsatz im Jahr 2024 um 100 % oder mehr zu steigern, in den letzten 12 Monaten Verluste durch betrügerische Angriffe erlitten haben auf 4.870 Millionen Euro.
Adyen warnt davor, dass „schnellem Wachstum mit geeigneten Technologien begegnet werden muss, um das Unternehmen und die Kunden zu schützen“, und warnt gleichzeitig davor, dass diese betrügerischen Aktivitäten auch die Wirtschaft der Käufer beeinträchtigen, da mehr als ein Drittel, nämlich 35 % der weltweiten Verbraucher, davon betroffen seien Opfer von Zahlungsbetrug im letzten Jahr, verglichen mit 23 % im Jahr 2022.
In diesem Zusammenhang verloren spanische Betrugsopfer – unter anderem durch den Diebstahl von Kredit- oder Debitkartennummern und Girokontodaten – im Jahr 2023 durchschnittlich 670 Euro an Zahlungen, was einem Anstieg von 234 % seit der letzten Umfrage entspricht.
Doch trotz der „erheblichen“ Zunahme betrügerischer Aktivitäten gaben laut Adyen nur zwei Drittel der Unternehmen in Spanien (65 %) an, über wirksame Betrugspräventionssysteme zu verfügen, das sind 5 % mehr als im Jahr 2022.
21 % der spanischen Verbraucher wiederum fühlen sich heute beim Kauf „unsicherer“ als noch vor 10 Jahren, da das Risiko von Zahlungsbetrug gestiegen ist.
Daher entscheiden sich 28 % der Verbraucher aktiv dafür, in Geschäften mit höheren Sicherheitsmaßnahmen einzukaufen, und 21 % der spanischen Verbraucher möchten, dass Geschäfte sie beim Online-Einkauf auffordern, ihre Identität auf mindestens zwei verschiedene Arten zu bestätigen, bevor sie einen Kauf tätigen. trotz der Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann.
Darüber hinaus prüfen Unternehmen aktiv, wie sie auf die wachsende Betrugsgefahr reagieren können, um sich und ihre Kunden zu schützen. Tatsächlich haben 41 % darüber nachgedacht, ihren Zahlungsdienstleister zu einem anderen zu wechseln, der bessere Abwehrmechanismen gegen betrügerische Angriffe bietet.
„Es gibt keine Einheitslösung für die Betrugsabwehr, da eine Strategie auf der Grundlage des Geschäftsmodells und der für den Verkauf verwendeten Plattformen maßgeschneidert werden muss. Mit Technologien wie maschinellen Lerntools sollten Einzelhändler in der Lage sein, Einzigartigkeit zu erkennen.“ Kunden und erkennen betrügerische Aktivitäten über ihre Vertriebskanäle“, sagt Roelant Prins, Chief Commercial Officer (CCO) von Adyen.
