Die Kutxabank wurde mit einer Geldstrafe belegt, weil sie den Kassendienst nicht erbracht und den Barzahlungsdienst eingestellt hatte

Die Sanktion ist das Ergebnis des Verfahrens, das wegen verschiedener Forderungen von Einzelpersonen und einer Beschwerde des EKA/ACUV-Verbands eröffnet wurde

BILBAO, 13. März (EUROPA PRESS) –

Kontsumobide hat der Kutxabank eine Geldstrafe von 123.000 Euro auferlegt, die ihre Werbung als akzessorische Strafe nach sich zieht, als Folge der Begehung von Verstößen, die ihren Ursprung sowohl in der Nichteinhaltung der Bereitstellung des Bargelddienstes durch das Unternehmen haben, als auch wegen missbräuchlicher Praktiken gegen die Rechte der Verbraucher. Die Sanktion ist das Ergebnis des Verfahrens, das aufgrund von Forderungen von Einzelpersonen und einer Beschwerde des EKA/ACUV-Verbands eröffnet wurde.

Wie die baskische Regierung mitteilte, beruhten diese Forderungen auf der Unmöglichkeit, am Kassenschalter für zwei separate Quittungen auf Kundenkonten der Kutxabank bar zu bezahlen. Der Kassendienst ist eine Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Girokonto des Kunden und besteht darin, dass die Bank Einnahmen erhält und Zahlungen im Namen des Kunden gemäß den von letzterem formulierten Aufträgen ausführt.

Der Zahlungsdienste-Rahmenvertrag selbst sieht lediglich die Möglichkeit vor, diesen Dienst auf bestimmte Zeitfenster und Wochentage zu beschränken.

Sowohl in der Beschwerde als auch in den bei Kontsumobide eingegangenen Forderungen wird jedoch bestätigt, dass die Kutxabank die Unmöglichkeit auferlegt, Einkünfte von Dritten zu erhalten, die keine Kunden von Kunden mit offenen Konten bei ihrem Unternehmen sind, „und damit eine der Grundmerkmale der Erbringung des Kassierdienstes“.

Darüber hinaus eliminiert die baskische Bank die Möglichkeit, Barzahlungen vorzunehmen oder Bargeld an den Schaltern einzuzahlen, „unter Verletzung der durch die Verbraucherschutzbestimmungen festgelegten Verpflichtung, gesetzlich akzeptierte Zahlungsmittel zu akzeptieren“, hat die baskische Exekutive angegeben.

Daher hat Kontsumobide die Kutxbank wegen schwerwiegender Verstöße mit 123.000 Euro sanktioniert. Die Einstufung der Delikte als schwer ergibt sich aus ihrer Verallgemeinerung in Bezug auf die Zahl der Betroffenen.

Ebenso begründet der Sanktionsbeschluss die Pflicht zur Bekanntmachung der im Verwaltungsverfahren ergangenen Sanktion, einer aus „exemplarischen Gründen“ vereinbarten Maßnahme.