Kokkola, senden deutlich mehr feedback und Nachrichten an die Stadt.

das Neue feedback-system war eingeführt vor über einem Jahr, und durch ihn hat sich mehr als 600 Kontakt. Im Vergleich zu früheren Stadt-Ausgabe Stände und die Vielfalt der Formen, die durch das Netzwerk feedback-Menge, eine Steigerung von über 60%.

ja, ja, eine positive überraschung, wie gut das system wurde eingeführt. Durch Sie bekommt wirklich gute Fragen und Vorschläge für Maßnahmen – kiitoksiakin hat sich etwas, es zu sagen-designer Tiina Niskanen .

die Meisten Kommentare kommen von Straßen und Verkehr und von parks und Grünflächen. Eine Menge von berichten, zum Beispiel repariert werden muss. Unangemessenes feedback wird sehr wenig sein.

jedes feedback durchlesen und so schnell wie möglich beantwortet. Entwicklung von Ideen durch die Arbeitsgruppe.

– für die Stadt, dies hat den Vorteil, dass wir wissen, was die Anwohner betrifft und hören Dinge, die sind nicht unbedingt anders, sobald es bekannt wurde.

auf der anderen Seite, die Frage-und-Antwort-die Lektüre der website (navigieren Sie zu einem anderen Dienst) profitiert auch der rest der Stadt, glaubt Niskanen:

Fragen und Antworten sind gut, und es ist definitiv auch solche, die andere gedacht haben, aber nicht gefragt. Eine Menge an Informationen bekommen, wenn Sie Lesen über Sie.

Alle Fragen sich allerdings nicht, die Seiten angezeigt werden als feedback, stoppen Sie die Freigabe. Sie beantwortet per E-Mail. Auf der Homepage der Stadt zeigt, nur über 300-feedback Antworten, da die Veröffentlichung verbieten, wird viel benutzt.

im Sommer ist auch immer eine mobile Anwendung, durch die Rückmeldungen angeschlossen werden kann, um, sagen wir, ein Bild des beschädigten Artikels. Darüber hinaus ist es immer eine Aktion, die gesagt werden kann, über die Projekte und Fragen Sie nach feedback auf Sie.

das feedback-system ist bei kokkola.de/feedback.

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