Die 328.000 Quebecer, die eine Ticketversicherung bezahlten, ohne auf der Ticketmaster-Website ausreichend über den Preis informiert zu sein, erhielten im Rahmen der Sammelklage eine E-Mail mit dem Hinweis auf die Entschädigung.
Die Berufung wurde nach den Enthüllungen von La Presse eingeleitet. Der Versand erfolgt innerhalb weniger Tage. Absender ist die Firma Concilia Service, die die Beschwerden bearbeitet. Um die Entschädigung zu erhalten, klicken Sie einfach innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der E-Mail auf den Link. Das Geld wird dann per Interac-Überweisung überwiesen.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Anzahl der Mitglieder ab, die einen Anspruch geltend gemacht haben, darf jedoch den Preis der von der AZGA (Allianz) verkauften Versicherung nicht übersteigen. Der den Fall leitende Anwalt Joey Zukran von der Anwaltskanzlei LPC urteilte, dass die Art und Weise, wie die Ticketversicherung verkauft wurde, „irreführend und irreführend“ sei.
