(Informationen des unterzeichnenden Unternehmens)
NEU-DELHI, 14. Februar 2024 /PRNewswire/ — IGT Solutions, ein globaler Anbieter von BPM- und KI-gestützten digitalen Diensten und Lösungen, gab heute die Ernennung von Katie Stein zur neuen CEO mit Wirkung zum 1. April 2024 bekannt. Sie wird zu IGT wechseln Solutions mit Wirkung zum 14. Februar 2024 zum designierten CEO ernannt.
Katie ist eine transformative Unternehmensleiterin und bringt umfassende Branchenerfahrung zu IGT Solutions ein. Zuletzt war Katie bei Genpact als globale Geschäftsleiterin für Unternehmensdienste sowie Daten und Analysen tätig, wo sie mehrere Servicelinien leitete und einen Umsatz von 2 Milliarden US-Dollar erwirtschaftete. Es trieb die Digitalisierung und das KI-gesteuerte Wachstum in Kerndienstleistungsbereichen voran und eröffnete neue Möglichkeiten in angrenzenden Diensten. In ihrer neuen Rolle wird Katie IGT Solutions dabei helfen, die technologische Weiterentwicklung voranzutreiben und weiterhin als bevorzugter Arbeitgeber anerkannt zu werden.
„Im Namen des gesamten Unternehmens und des Vorstands möchte ich Vipul für seine mehr als zwei Jahrzehnte lange Führungsrolle danken“, sagte John Del Santo, Vorstandsvorsitzender von IGT. „Außerdem möchte ich Katie begrüßen, die eine hervorragende Erfolgsbilanz in Bezug auf Kundenservice, Führung und nachweislichen Erfolg mitbringt. Katie verfügt über die Vision und Erfahrung, die umfassenden Fähigkeiten von IGT Solutions im Bereich BPM und KI-gestützte digitale Dienste und Lösungen auf ein neues Niveau zu heben.“ des Wachstums.“
„Es ist mir eine Ehre, in dieser für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner aufregenden Zeit zu IGT Solutions zu kommen“, sagte Katie. „Ich bewundere IGT Solutions für sein umfassendes Fachwissen, seine Innovationskultur und seine technologischen Fähigkeiten, um Kunden bei der Bewältigung ihrer einzigartigen Branchenherausforderungen zu unterstützen. In einer Zeit, in der es immer wichtiger wird, eng mit IGT Solutions verbunden zu sein, hat IGT Solutions ein Weltklasse-Unternehmen aufgebaut.“ namhafter Kunden aus der Reise- und High-Tech-Branche. Dies ist eine unglaubliche Grundlage für unsere nächste Wachstumsphase.“
„Als ich zu IGT Solutions kam, hatte ich die Vision, der Partner der Wahl für unsere Kunden und Mitarbeiter zu werden. Heute ist IGT Solutions der führende Dienstleister für unsere Reise- und High-Tech-Kunden mit mehr als 25.000 Mitarbeitern in allen Bereichen.“ sagte Vipul Doshi, der scheidende CEO. „Ich begrüße Katie in der Rolle der CEO und wünsche ihr alles Gute bei ihren Bemühungen, das Unternehmen in der Zukunft zu größeren Meilensteinen zu führen.“
Über IGT Solutions
IGT Solutions ist ein Customer Experience (CX)-Unternehmen der nächsten Generation, das transformative Erlebnisse für globale Marken definiert und bereitstellt. Dazu nutzt es innovative digitale Technologien und kombiniert digitale und menschliche Intelligenz. IGT Solutions ist der bevorzugte Partner für die Verwaltung von End-to-End-CX-Journeys in allen Branchen. IGT wurde 1998 gegründet und hat weltweit mehr als 90 führende Kunden und mehr als 25.000 CX-Experten, die Kundenprozesse in 31 globalen Lieferzentren in 13 Ländern betreuen. Das Serviceangebot von IGT Solutions umfasst digitale Transformation, Systemintegration, Plattformlösungen, Unternehmens- und Industrielösungen auf Basis von KI/ML und Gen AI, intelligente Automatisierung und Analyse sowie ein umfassendes Spektrum an BPM-Diensten und -Lösungen. www.igtsolutions.com
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