Der Rettungsdienst Osakidetz erhielt im vergangenen Jahr 405.155 Anrufe, das sind mehr als 1.100 pro Tag, und täglich wurden fast 600 Rettungswagen- oder Hubschraubereinsätze durchgeführt.
Osakidetz hat die Daten an diesem Freitag bekannt gegeben, als der Rettungsdienst 30 Jahre alt wird. Der Rettungsdienst ist für die Reaktion auf plötzlich auftretende Probleme im Baskenland verantwortlich, verwaltet komplexe Transfers zwischen Krankenhäusern und koordiniert außerklinische Notfälle.
Um auf Pflegeanfragen zu reagieren, werden je nach Bedarf des jeweiligen Eingriffs verschiedene Mittel eingesetzt: direkte Reaktion durch Gesundheitspersonal per Telematik, die Entsendung eines Arztes oder einer Krankenschwester nach Hause oder die Entsendung eines Krankenwagens oder Hubschraubers.
Derzeit verfügt der Rettungsdienst über 90 Krankenwagen (63 Basis-Lebenserhaltungsfahrzeuge, 12 Fortgeschrittene Lebenserhaltungs-Krankenschwestern und 11 Fortgeschrittene Lebenserhaltungs-Krankenschwestern) sowie einen Hubschrauber. In Fällen, in denen der Anruf innerhalb des Versorgungsgebiets erfolgte, reagierten hochentwickelte Rettungswagen in weniger als 15 Minuten. Bei lebenserhaltenden Rettungswagen wurden etwa � der Maßnahmen in weniger als 13 Minuten durchgeführt. Die Aktivierungszeit des Helikopters betrug durchschnittlich weniger als fünf Minuten.
Der Osakidetza-Notdienst verwaltet auch die Gesundheitsberatung. Im Rahmen dieses nicht-präsentativen Pflegedienstes sorgt ein Team von Pflegekräften an jedem Tag des Jahres Tag und Nacht für Pflege. Unter der Telefonnummer 900 20 30 50 erreichen Sie uns, wenn Sie eine Empfehlung für häufige Gesundheitsprobleme benötigen, wenn keine persönliche medizinische Intervention erforderlich ist.
Im Jahr 2023 gingen bei dem Dienst 202.000 Anrufe ein, etwa 550 pro Tag, und Anrufe wurden im Durchschnitt in weniger als 20 Sekunden beantwortet. Während der Pandemie ist das Anrufaufkommen bei der Gesundheitsberatung deutlich gestiegen. In den Folgejahren ging die Zahl zwar sukzessive zurück, setzt sich jedoch mit höheren Volumina als in den Jahren vor der Pandemie fort und etabliert sich so als nicht-präsentativer Dienst.
