Empfiehlt, die Identität der Gesprächspartner zu überprüfen
BILBAO, 9. Mai. (EUROPA PRESS) –
Der öffentliche, fortschrittliche Telecare-Dienst betiON und die baskische Regierung haben festgestellt, dass „betrügerische Telefonanrufe“ getätigt werden, bei denen „angeblich der Absender betiON ist und angegeben wird, dass der Dienst obligatorisch ist“ für Personen über 65 Jahre. Aus diesem Grund haben sie daran erinnert, dass der Telecare-Dienst „in keinem Fall obligatorisch“ ist, und empfohlen, „die Identität der Gesprächspartner zu überprüfen“.
Die baskische Exekutive hat erklärt, dass der öffentliche Telecare-Dienst, der „in keinem Fall obligatorisch“ ist, auf „spezifische Profile“ abzielt, wie zum Beispiel Menschen über 75 Jahre, die alleine leben, Menschen über 65 Jahre in einer Situation oder Risikoabhängigkeit, Menschen mit geistiger, körperlicher oder Sinnesbehinderung oder die in einer Abhängigkeitssituation an einer psychischen Erkrankung leiden, sowie andere Menschen, die sich in bestimmten Risikosituationen oder sozialer Isolation befinden.
Wie er warnte, könnte das ultimative Ziel dieser betrügerischen Anrufe, die sowohl bei Benutzern als auch bei Nicht-Benutzern eingegangen sind, darin bestehen, an die Bankdaten von Personen zu gelangen, „ein Betrugsfall, der als Vishing bekannt ist (ein Angriff, bei dem die Stimme zur Täuschung genutzt wird). Personen, um vertrauliche Informationen zu erhalten).
Wenn ein Nichtnutzer Zweifel an der Herkunft des Anrufs hat, wird empfohlen, das Gespräch abzubrechen und die Direktion für soziale Dienste der baskischen Regierung anzurufen (945 016 364 oder 945 016 362).
Nachdem betiON dieses neue Risiko erkannt hat, hat es in diesen Tagen die Nachrichten, die es normalerweise per Telefon an seine Benutzer sendet, verstärkt, um Ratschläge zur Verhinderung von Diebstählen, Betrügereien oder Betrügereien zu geben.
„Die klarste Botschaft, die wir Ihnen geben, ist, dass Sie im Zweifelsfall, wenn Sie den Verdacht haben, dass die Person, die Sie anruft, nicht wir sind, den roten Knopf drücken, um zu bestätigen, ob wir die Anrufer sind oder nicht“, erklärte der Leiter von betiON Iñigo Mijangos.
Bei den regelmäßigen Gesprächen der betiON-Mitarbeiter werden häufig verschiedene Themen besprochen und Ratschläge zur Vermeidung von Stürzen, Risiken, zur Förderung der Selbstfürsorge oder zur Ergreifung von Maßnahmen gegen Hitze oder Kälte gegeben.
Unter diesen Tipps, so haben die Verantwortlichen des Dienstes berichtet, wird ihnen auch empfohlen, wie man Täuschungen, Diebstähle oder Betrügereien vermeidet, indem man zum Beispiel bei Besuch eines Technikers das entsprechende Unternehmen anruft und bei der Durchführung die Durch entsprechende Kontrollen halten sie diese Personen bei geschlossener Tür außerhalb des Hauses.
Derzeit hat betiON mehr als 76.000 Nutzer, davon sind drei von vier Frauen. Das durchschnittliche Profil des Nutzers ist das einer allein lebenden Frau, über 80 Jahre alt. Tatsächlich sind fast 80 % der Nutzer des Dienstes Menschen über 80 Jahre alt, und das Durchschnittsalter liegt bei 84 Jahren.
Telecare ist ein Dienst, der es den Nutzern ermöglicht, rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres einen dauerhaften Pflegedienst zu haben, der von Personen betreut wird, die speziell darauf vorbereitet sind, entweder allein oder durch eigene Hilfe angemessen auf Notsituationen oder soziale Bedürfnisse zu reagieren Mobilisierung anderer Gemeinschaftsressourcen. Dazu wird zu Hause ein Terminal installiert und ein Knopf oder eine Medaille, die der Benutzer tragen muss.
Dieser öffentliche Dienst kann über die Basissozialdienste, die Zuzenean-Telefonnummer 012 und ihre Büros in den drei Gebieten oder über die Website https://www.euskadi.eus/betion angefordert werden. Der Höchstpreis der Dienstleistung beträgt 4 Euro pro Monat.
