endlich, die CD&V Mp Leen Dierick wird Träger kommen zu machen. Wenn Sie sein will, und dass alle von dem Betreiber ist es möglich, dass der Kunde zahlen blockiert sind, dass Sie nicht mehr anrufen zu bekommen. Auch, wenn Sie wollen, eine maximale Wartezeit in der gebührenfreien Kunden-Hotline der 2,5-Minuten-rechtliche position.
Der Vorschlag ist es, bestimmte Nummern zu blockieren, indem der Betreiber ist es, nach Dierick, auf Antrag des Verbrauchers. “Die Absicht ist es, schädliche und unerwünschte Anrufe und Betrug, und somit mehr Sicherheit für unsere Kunden. Mehr und mehr sehr junge Minderjährige von der Nutzung der Handys. Ein besseres system wäre, zum Schutz gegen betrügerische Anrufe“ ist.
Wer ein wenig handlich, können Sie die meisten von den Handys selbst, werden alle eingehenden Anrufe von bestimmten Nummern zu blockieren. Dierick wird jedoch davon ausgegangen, dass es die Betreiber, die sich auf Ihre Kunden. “Dem Betreiber alle die nicht die Möglichkeit haben, bestimmte eingehende Anrufe an eine Nummer oder Zahl-Bereich) blockiert werden. Andere Unternehmen haben gezeigt, dass es technisch möglich ist, eingehende Anrufe blockieren selektiv installiert werden, die Anschlüsse von den Kunden.“ Auch das Büro des Bürgerbeauftragten, für die Telekommunikation, mahnte alle zu mehr blokkeringsmogelijkheden es.
Sie wollen Dierick sicher, dass die Kunden ‚ Fragen und Reklamationen schnell der Kundenservice auf das Telefon. Sie wollen eine maximale Wartezeit von 2,5 Minuten und innerhalb der Recht-Wette. Diejenigen, die länger warten, muss es möglich sein, die Angaben wieder aufgerufen werden, die innerhalb eines Tages. Diese Prozedur wird aufgerufen, eine Charta für die Kunden-Freundlichkeit der Betreiber vor ein paar Jahren und unterschrieben. Nach Angaben des telecomwaakhond INSTITUT für die erste Hälfte des letztjährigen Erfolg mit dem Kunden-service gibt es rund 80 Prozent der Fälle in die Bestellung innerhalb von zwei (2) Minuten Zeit, um diese Fragen zu beantworten.
für Mehr Informationen über die CD&V, die Fehler der CD&V-Präsident, Herr Hans-Joachim Coens wollen, um Staub zu liegen Centrumpartijen sitzen da und langweilen mit Ihrer Stellung in der formatiepuzzel: „keine Einigung mit einer Blase von fünf -“ der Vorschlag von minister De Crem (CD&V) ist ein strandverbod für amokmakers, wie mache ich das? Und das system ist wasserdicht? Re-cross-Prüfung, aber der Beke nicht um seinen job zu fürchten: „Wer würde einen besseren job?“
