MADRID, 16. Mai. (EUROPA PRESS) –
Die Organisation der Verbraucher und Nutzer (OCU) und der Verband der Verbraucher und Nutzer CECU haben Temu, einen von der chinesischen Firma PDD Holdings betriebenen „Marktplatz“, vor der Nationalen Kommission für Märkte und Wettbewerb (CNMC) angeklagt, weil sie die Plattform in Betracht gezogen haben würde laut einer Erklärung gegen das Gesetz über digitale Dienste verstoßen.
Konkret handelt es sich um eine von der Europäischen Verbraucherorganisation (BEUC) koordinierte Aktion, die eine Beschwerde bei der Europäischen Kommission (EK) eingereicht hat, während 17 ihrer Mitglieder, darunter OCU und CECU, eine Beschwerde bei ihren zuständigen nationalen Behörden eingereicht haben.
Die Organisationen kritisieren, dass Temu, das in Europa bereits über 75 Millionen monatliche Nutzer hat, bestimmte für europäische Verbraucher relevante Informationen, wie beispielsweise die Identität des Verkäufers, nicht bereitstellt, um zu bestätigen, ob das Produkt den Anforderungen der EU entspricht Sicherheit oder über seine Empfehlungssysteme, um herauszufinden, nach welchen unterschiedlichen Kriterien bestimmte Produkte vorgeschlagen werden.
Sie weisen auch darauf hin, dass der asiatische Markt voller Manipulationstechniken (Dark Patterns) sei, um Verbraucher dazu zu bringen, mehr auszugeben, als sie ursprünglich wollten, oder um die Schließung ihres Kontos zu erschweren.
Aus all diesen Gründen sind OCU und CECU der Ansicht, dass Temu gegen das neue Gesetz über digitale Dienste verstoßen würde, weshalb sie das CNMC als nationalen Koordinator für digitale Dienste auf die oben genannten Praktiken aufmerksam gemacht haben, damit es mit der Umsetzung fortfahren kann Ermittlungen einleiten und gegebenenfalls entsprechende Sanktionen verhängen.