(Informationen des unterzeichnenden Unternehmens)

Durch die Partnerschaft können nShift-Kunden von der erstklassigen Adressverifizierung profitieren

LONDON, 2. April 2024 /PRNewswire/ — Lieferungen genau und pünktlich an den richtigen Bestimmungsort zu bringen, ist für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund hat nShift, der weltweit führende Anbieter von Liefermanagementsoftware, eine Partnerschaft mit Loqate angekündigt, einer GBG-Lösung, dem Marktführer für globale Adressverifizierung.

Untersuchungen von Loqate haben ergeben, dass 24 % der E-Commerce-Organisationen sagen, dass mehr als jede zehnte Bestellung nicht beim ersten Versuch geliefert wird. Noch schlimmer ist, dass diesem Bericht zufolge fast drei Viertel (73 %) der Verbraucher einen Lieferausfall erlebt haben, wobei fast ein Viertel (23 %) angab, dass sie aus diesem Grund nicht erneut bei diesem Einzelhändler bestellen würden.

Die Partnerschaft zwischen nShift und Loqate wird Einzelhändlern dabei helfen, die Erstzustellungsraten zu verbessern und so die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die Partnerschaft umfasst zunächst die Integration zweier unterschiedlicher Lösungen von Loqate.

Kunden, die nShift Checkout nutzen, haben Zugriff auf die Adresserfassung. Dies lässt sich direkt in den Checkout eines Einzelhändlers integrieren und ermöglicht die Echtzeit-Adresserfassung aus den am besten kuratierten Standortdaten der Welt. Darüber hinaus können nShift Ship-Kunden auch die globale Adressverifizierungslösung von Loqate nutzen. Dadurch werden Adressdaten weltweit und im großen Maßstab mit höchster Präzision und Zuverlässigkeit überprüft, korrigiert und angereichert.

Für Einzelhändler ist es von entscheidender Bedeutung, immer und beim ersten Mal die richtigen Lieferinformationen zu erhalten, da sie erhebliche Vorteile mit sich bringen, darunter:

Sean Sherwin-Smith, Produktdirektor Post-Purchase bei nShift, sagte: „In einer Zeit, in der Kunden außergewöhnlichen und persönlichen Service erwarten, ist die Möglichkeit, genaue Informationen zur Lieferung zu sammeln, von entscheidender Bedeutung. Dadurch werden nicht nur die mit der Lieferung verbundenen Kosten und Zeit gesenkt.“ Aber es hilft, die Frustration der Kunden zu vermeiden, wenn etwas schief geht. Das ist wichtig, um sie davon abzuhalten, woanders einzukaufen.“

Die Partnerschaft mit Loqate ermöglicht Einzelhändlern jeder Größe, ein erstklassiges System zur Erfassung und genauen Überprüfung von Kundendaten im Mittelpunkt ihres Lieferangebots zu haben. Darüber hinaus können die Lösungen von Loqate in bestehende E-Commerce-Plattformen und Zahlungssysteme integriert werden, um eine schnelle und nahtlose Integration zu gewährleisten.

Kartik Venkatesh, Chief Technology Officer von Loqate, sagte: „Trotz der massiven Verbesserungen im Einzelhandel haben viele Unternehmen immer noch Schwierigkeiten, die Lieferinformationen gleich beim ersten Mal korrekt zu liefern – und die Kosten sind enorm. Unternehmen müssen die vollständige Gewissheit haben, dass ihre Lieferdaten auf dem neuesten Stand sind.“ Form – bessere Daten bedeuten schließlich bessere Lieferungen. Kunden jedes Mal pünktlich zu erreichen, spart nicht nur Zeit und Geld, sondern, was noch wichtiger ist, baut eine langfristige Kundenbindung auf und ist der Schlüssel zum Erreichen der gewünschten Geschäftsergebnisse.“

Weitere Informationen zur Partnerschaft finden Sie unter https://nshift.com/ oder schauen Sie sich unser Webinar an.

Über nShift

nShift ist der weltweit führende Anbieter von Cloud-Liefermanagementlösungen, die den reibungslosen Versand und die Rücksendung von fast einer Milliarde Sendungen in 190 Länder pro Jahr ermöglichen. Die Software von nShift wird weltweit von E-Commerce-, Einzelhandels-, Fertigungs- und 3PL-Versendern verwendet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London und Oslo. Das Unternehmen beschäftigt über 500 Mitarbeiter in Niederlassungen in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Großbritannien, Polen, den Niederlanden, Belgien und Rumänien.

Über Loqate

Loqate ist der vertrauenswürdigste Standortinformationsdienst der Welt und hilft jedem Unternehmen auf der Welt, jeden Kunden auf der Welt zu erreichen, mit einer einzigen globalen API zur Adressverifizierung. Über 14.000 Unternehmen verlassen sich täglich auf Loqate, um ihre Kunden in 249 Ländern und Territorien zu erreichen. Die Expertise von Loqate in der globalen Adressierung wird von Teammitgliedern auf der ganzen Welt unterstützt, darunter in den USA, Großbritannien, Deutschland, Malaysia, China und Australien. Loqate ist eine GBG-Lösung. GBG, Experte für digitale Identität, bietet eine Reihe von Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, die Identität und den Standort ihrer Kunden schnell zu validieren und zu verifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter: www.loqate.com und www.gbgplc.com.

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