TOLEDO, 12. März (EUROPA PRESS) –
Eurocaja Rural beabsichtigt, das Geschäftsjahr 2024 mit rund 500 offenen Büros abzuschließen. „Unsere Expansion hat nicht aufgehört, im Gegenteil, wir werden sie in diesem Jahr beschleunigen“, gesteht der Generaldirektor des Unternehmens, Víctor Manuel Martín, der erklärt, dass das Ziel darin besteht, „den Sprung in neue Provinzen und neue Autonomiegebiete zu schaffen“. Gemeinden.“ Derzeit ist das Unternehmen in fünf Gemeinden und 16 Provinzen tätig und verfügt über mehr als 460 Büros.
In einem Interview mit Europa Press versichert Martín, dass sie im Rahmen dieses Plans „in den kommenden Monaten“ in Kantabrien, La Rioja und Aragón einmarschieren wollen. Darüber hinaus wird Eurocaja Rural seine Präsenz vor allem in Castilla y León weiter stärken, wo es bald in den drei Provinzhauptstädten eröffnen wird, in denen es noch nicht vertreten ist, wie Soria, Salamanca und Zamora, und seine Präsenz in León und verstärken wird Valladolid, aber auch in der Region Valencia, in der Hauptstadt Murcia und in Cartagena.
„Wir sind eine authentische Landbank, aber das bedeutet nicht“, fügt er hinzu, dass sie „in großen Städten eröffnet“. Tatsächlich wird prognostiziert, dass es in der Hauptstadt Madrid bis Ende 2024 zwischen 14 und 15 Büros geben wird, was auf ein neues Phänomen reagiert, nämlich dass „es in Großstädten viele Stadtteile gibt, die ohne ein Büro geblieben sind.“ Büro, und die Leute verlangen den Service.
Martín präzisiert, dass das Ziel darin besteht, „den Raum zu besetzen, den andere aufgegeben haben“, weil „es nicht rentabel war“ oder weil sie sich entschieden haben, strategisch zu schließen. „Wir haben uns behauptet und sogar eröffnet“, so dass Eurocaja Rural, wie Sie sich erinnern, die einzige physische Finanzreferenz in 69 Städten ist und dass 52 % der Büros in Städten mit weniger als 5.000 Einwohnern liegen.
Wenn der Generaldirektor von Eurocaja Rural über die ländliche Welt spricht, spielt er auf den sozialen Zweck des Unternehmens und seine „Mission“ an. „Unsere Mission besteht darin, der ländlichen Welt finanzielle Unterstützung zu bieten, und daher steht diese Mission oft über Zielen, Vorgaben und sogar Budgets.“
„Es scheint unglaublich, dass der Kunde bei all den Anwendungen, bei all den technologischen Fortschritten immer noch jemanden als Referenz haben möchte. Sie können in Ihr Büro gehen oder nicht, Sie können Ihren Direktor, Ihren Controller, Ihren Verkäufer aufsuchen, aber in.“ Am Ende möchte man jemanden haben. Und ich glaube, dass dieses duale Modell, das einem die Wahl lässt und das einen nicht dazu zwingt, einen Weg einzuschlagen, sondern einem mehrere Möglichkeiten bietet, das ist, was der Kunde wählt und sich für Eurocaja Rural entscheidet.“
Víctor Manuel Martín erkennt jedoch an, dass Eurocaja Rural, obwohl sie als Finanzinstitut „die größte Präsenz in der ländlichen Welt“ haben und ihr Kunde „ein lebenslanger Kunde“ mit einem mittleren oder niedrigen bis mittleren Einkommen ist, „die Region verjüngt“. Kundenpyramide“, so dass nun auch Personen im Alter zwischen 35 und 38,5 Jahren in den Markt einsteigen, was damit gerechtfertigt ist, dass das Unternehmen „sehr aktiv auf der Hypothekenebene“ ist, was die erste betrifft home bezieht sich.
Auch weil sie über ein „sehr leistungsstarkes“ Technologiemodell verfügen, bei dem praktisch 52 bis 53 Prozent der Kunden über digitale Mittel, über Apps, Computer, Telefonbanking oder Tablets, agieren, wenn man bedenkt, dass die Tatsache, dass sie über die Tools verfügen, „die junge Menschen nutzen“ ist „grundlegend“ und besteht darauf, dass das Unternehmen zwar über „eine leistungsstarke digitale Bank“ verfügt, dies jedoch nicht bedeutet, dass wir über professionelle Mitarbeiter und Büros verfügen, um jeden zu bedienen, der weiterhin kommen möchte.
Im Jahr 2025 jährt sich die erste Generalversammlung des Unternehmens unter dem damaligen Namen Caja Rural Provincial de Toledo zum 60. Mal und zum 40. Mal seit der Einweihung des derzeitigen Hauptsitzes der Kreditgenossenschaft in der Regionalhauptstadt – „ein Symbol“. der Stadt, modern“ –, zwei Jubiläen, die, wie Víctor Manuel zugibt, im Finanzsektor, wo „viele auf dem Weg dorthin gefallen sind“, nicht einfach zu erfüllen sind und die es nicht ausschließen, in irgendeiner Weise zu feiern.
„Ich glaube, dass das bei allen unseren Mitarbeitern, bei unseren Partnern und beim Kunden der Fall ist, denn es gibt auch Dinge, die es wert sind, gefeiert zu werden. Erfolge müssen gefeiert und vor allem geteilt werden, denn sie sind gemeinsame Erfolge und Teamerfolge.“ „Wir alle arbeiten für das Geld und dafür, Partnern und Kunden den besten Service zu bieten, denn unser wesentlicher Unterschied ist Service, und zwar echter Service, und darin gewinnen wir bei weitem“, schließt er.