Andalusien, die Autonome Gemeinschaft, die den Dienst am häufigsten genutzt hat
MADRID, 10. Mai. (EUROPA PRESS) –
Die vom Gesundheitsministerium eingerichtete Linie 024, die betroffenen Menschen und ihren Familien professionelle Betreuung und Unterstützung bei suizidalem Verhalten bieten soll, hat seit ihrer Einführung am 10. Mai 2022 insgesamt 260.033 Anrufe erhalten. Von ihnen wurden 12.846 an den Notdienst 112 verwiesen, mit dem Ziel, der Person in einer Krise dringend Hilfe zu leisten.
Das Gesundheitsministerium hat klargestellt, dass jede Person mehr als einen Anruf tätigen kann und es sich daher nicht um 260.000 einzelne Benutzer handelt, sondern um die Anzahl der im Dienst eingegangenen Anrufe.
Was das Anrufprofil betrifft, so haben Frauen 101.915 Anrufe getätigt und Männer 84.103. Nicht spezifiziert, 13.983; und andere, 32 Anrufe.
Die Altersspanne, die die meiste Aufmerksamkeit auf sich zog, war die Altersgruppe der 50- bis 59-Jährigen (42.674), gefolgt von der Altersgruppe zwischen 40 und 49 Jahren (37.527). Den dritten Platz belegen in absteigender Reihenfolge Personen im Alter zwischen 20 und 29 Jahren (28.851). Bei Personen zwischen 30 und 39 Jahren wurden 23.084 Anrufe registriert; von 60 bis 69 Jahren: 14.916; von 10 bis 19 Jahren: 10.080; von 70 bis 79 Jahren: 7.281; von 80 bis 89 Jahren; 1.083; von 90 bis 99 Jahren, 45; Von 5 bis 9 Jahren gab es 7 Anrufe und ohne nähere Angaben 94.485 Anrufe.
Bezogen auf das Profil gingen insgesamt 148.446 Anrufe von Benutzern ein; 5.200 von Familienmitgliedern, 18.472 von engen Freunden, aus dem Bildungsumfeld 143; der Fachkräfte, 477; und andere, 13.859 Anrufe. Außerdem gingen 23.419 stille Anrufe ein, davon 695 aus Notfällen, 8.555 nicht relevante und 40.767 nicht näher bezeichnete.
Anhand der Daten bis zum 31. Dezember 2023, bei denen nur die Anrufe mit identifizierter Herkunft berücksichtigt werden, zeigt sich, dass im Verhältnis zu den Nutzern der Leitung 024 der höchste Prozentsatz der beantworteten Anrufe aus Andalusien stammt (19,3 %), gefolgt von die Autonome Gemeinschaft Madrid (17,56 %), Katalonien (14,97 %) und die Autonome Gemeinschaft Valencia (10,11 %).
Es folgen die Kanarischen Inseln (6,86 %), Galizien (5), Kastilien und León (4,72 %), Kastilien-La Mancha (3,94 %), Murcia (3,63 %), das Baskenland (2,63 %), Aragon ( 2,48 %), Asturien (2,03 %), Navarra (1,51 %), Extremadura (1,49 %), Balearen (1,42 %), Kantabrien (0,9 %), Ceuta (0,76 %), La Rioja (0,56 %) und Melilla ( 0,13%)
Laut Health handelt es sich bei Line 024 um einen spezialisierten Telefon- und Chatdienst unter dem Motto „Call Life“. Ihr allgemeines Ziel besteht darin, „das Ausmaß des emotionalen Leidens und das Risiko von Selbstmordverhalten der Benutzer zu verringern“.
„Dabei handelt es sich um einen Dienst, der Anrufe von Menschen mit Suizidgedanken oder ihnen nahestehenden Personen entgegennimmt, die diesbezüglich Rat benötigen. Es handelt sich um einen Dienst mit globaler und direkter Erreichbarkeit, das heißt, dass jeder jederzeit anrufen kann“, sagte der Kommissar of Mental Health, Belén González, in Erklärungen gegenüber den Medien. „Es ist sehr wertvoll, weil wir wissen, dass Unterstützung im Moment des Zweifels Leben rettet“, fügte er hinzu.
In diesem Sinne hat der Kommissar die Absicht des Ministeriums angekündigt, „die Möglichkeit der Erhebung von Daten zu untersuchen, die dabei helfen, die Hauptgründe für Selbstmordgedanken in der Bevölkerung zu verstehen“. Ebenso werden sie die Einführung von Möglichkeiten zur Empfehlung sozialer und gemeinschaftlicher Ressourcen bewerten, „in Fällen, in denen sie als mögliche Vorteile für die Verbesserung der Menschen, die den Dienst nutzen, identifiziert werden.“ Laut González ist „das Zuhören, das Gefühl, dass jemand auf der anderen Seite ist, in dieser Situation entscheidend.“
Auf nationaler Ebene gab es nach Angaben des National Institute of Statistics (INE) im Jahr 2022 18.574 Todesfälle aufgrund äußerer Ursachen, 1.743 mehr als im Vorjahr (10,4 %).
Selbstmord bleibt mit 4.227 Todesfällen die häufigste äußere Todesursache, was einem Anstieg von 5,6 Prozent im Vergleich zu 2021 entspricht. Analysiert man den Trend der letzten 5 Jahre nach INE-Daten, so ist ein progressiver Anstieg von 3.539 Todesfällen zu verzeichnen 2018, was einer Gesamtsteigerung von 19,5 % in diesem Zeitraum entspricht.
