die Wettbewerbs-und Verbraucherschutz-Agentur geworden, die paar hundert Kontakte, die Ausübung des Dienstes und vor allem der Turnhalle der corona während des Frühlings.
Viele Finnen ist eine monatliche Gebühr für engagierte Fitness-Studio-Mitglied.
die corona aufgrund der vielen Fitness-Studio, war allerdings geschlossen. Zum Beispiel, Finnlands größte Fitness-Kette Elixia war fast anderthalb Monate in lockdown. Dementsprechend tun viele andere Zimmer. Ein Teil der Halle war, in turn, limited open, das zum Beispiel jumppia möglicherweise weniger verfügbar oder wurde über das internet verfügbar.
die Wettbewerbs-und Verbraucherschutz-Agentur ist führender Experte für Raija Marttala , sagte, dass die Turnhalle der monatlichen Rechnungsstellung gebeten worden oft.
– die Prämisse, dass, wenn der Dienst nicht verfügbar, kein Verbraucher kann eine Zahlungs-Verpflichtung. Dies berührt nicht die Tatsache, dass die Schließung der Grund ist die corona, wie höhere Gewalt, Marttala sagte.
Vergütung Angemessenheit bewertet wird auf einer Fall-zu-Fall-basis. Fitness-center Vertrag ist gemacht, oft für eine lange Zeit, was in der Aussetzung der Mitgliedschaft oder durch die Fortführung der später auch für die Verbraucher Marttalan nach einer angemessenen Lösung.
Vergütung der Angemessenheit ist letztlich eine Fall-zu-Fall-basis bewertet werden.
Information Bedeutung
Einige Kunden kritisieren die Kommunikation. Sie werden nicht wissen, die Turnhalle war wieder offen.
Marttalan, wenn die Turnhalle wurde corona, weil der geschlossen, seine re-opening, um die Informationen effektiv.
– die Informationen sollten so sein, dass es auch erreichen, um Kunden, vorzugsweise in einer persönlichen Nachricht.
Dies ist die Bedeutung der Informationen, ob Kunden, zum Beispiel, wurde empfohlen, befolgen Sie die websites.
Wenn die Sicht genommen wird, dass das Unternehmen hat nicht richtig aufgepasst Informationen, kann eine Zahlungsverpflichtung, die der Beseitigung oder zumindest ein vernünftiges Leben gerechtfertigt werden, Marttala sagte.
Reise und Stornierung der größten Anzahl von Beschwerden
die Corona ist nicht die einzige Sache, die bekommen hat zu wählen, das fitness-center des. Letztes Jahr im Fitnessstudio und andere Sportmöglichkeiten kommen aus insgesamt knapp 500 Kontakt zu den Wettbewerbs-und Verbraucherschutz-Agentur.
in der Regel aufgefordert, befristete Verträge, vorzeitiger Beendigung des. Manchmal wird die Frage gestellt, was ist, wenn das fitness-center wieder zurück zu verändern. Auch der Sommer-Saison verpasst zu sammeln Beschwerden.
Insgesamt corona-Beschwerden haben sich zu einem Wettbewerb-und consumer agency, fast 3 500.
die überwiegende Mehrheit der Kontakte bezieht sich auf Reisen, also Pauschalreisen, Flüge und Unterkünfte, sowie Konzerte, festivals, sport-und kulturelle Veranstaltungen zu entziehen.
in einem Großen Teil der Beschwerden wurde Marttalan nach über Geld Erstattungen für Verspätungen oder angeboten werden eine Rückerstattung Weg der vernünftigen als auch corporate-Kunden-service-problem.
– Geld zurück hat Kontakte auch in Bezug auf die Probleme zu bekommen, eine Rückerstattung des Guthabens aus der Firma, obwohl es war eindeutig eine situation, wo der Verbraucher hat das Recht das Geld zurück zu bekommen, sagte er mir.
Sie Können über das Thema 13.6. die Uhr 22. bis.
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