MADRID, 10. März (EUROPA PRESS) –
Diglo, der „Dienstleister“ von Santander, erzielte im Jahr 2023 einen Gewinn von drei Millionen Euro und verdoppelte damit seinen Gewinn im Jahr 2022, als er laut Geschäftsbericht der Bank einen Gewinn von einer Million Euro verzeichnete, mehr als.
Darüber hinaus wurde ein Technologie-Investitionsplan für den Zeitraum 2024-2025 mit einem Volumen von mehr als vier Millionen Euro aufgelegt.
Das Ziel des Plans besteht laut Quellen des „Dienstleisters“ von Europa Press darin, die Effizienz der täglichen internen Abläufe durch Automatisierung und den Einsatz künstlicher Intelligenz zu steigern, was wiederum zu einer Verbesserung der Qualität führen wird des Kundenservice.
Im Hinblick auf seine Tätigkeit im Jahr 2023 hat das Unternehmen mehr als 400.000 Verträge zur Schuldeneintreibung im Bereich des notleidenden Kreditportfolios (NPL) verwaltet und im Vergleich zum Jahr 2022 einen Anstieg der Einziehungsrate des verwalteten Bestands an notleidenden Krediten um 10 % verzeichnet .
Darüber hinaus lag der Portfolioumschlag bei über 30 % der veröffentlichten Immobilien, während der „Servicer“ im Bereich der Verwaltung von Immobilien, die im Rahmen von Zwangsvollstreckungsprozessen (REOs) erworben wurden, fast 4.000 Immobilien verwaltet hat.
Es sei daran erinnert, dass Diglo Anfang 2022 seine Tätigkeit als Immobilien-„Dienstleister“ für die Santander-Gruppe unter dem Dach von Deva mit einem Gesamtportfolio von mehr als 5.000 Millionen Euro an Vermögenswerten aufnahm.
Seine Aufgabe besteht darin, Vermögenswerte zu verwalten, die im Rahmen von Zwangsvollstreckungen (REOs) und notleidenden Krediten (NPLs) sowohl von der Santander-Gruppe als auch von Dritten erworben wurden. Im REO-Bereich sind diese 4.000 Vermögenswerte unterschiedlicher Art (Erstwohnungen, Ferienhäuser, Logistikimmobilien, Wohnimmobilien und Büros) über ganz Spanien verteilt gruppiert, während sie im NPL-Bereich zu Beginn ihrer Geschäftstätigkeit rund 200.000 verwaltete Verträge hatten , davon 70 % von KMU.
Dieser „Dienstleister“ hat seinen Hauptsitz in Madrid und verfügt über zehn Delegationen, die auf sieben Gebiete verteilt sind. West- und Ostandalusien, Katalonien, Zentrum, Levante, Nordwesten und Norden, obwohl das Netzwerk ganz Spanien abdeckt.